Al trabajar en tu empresa, ¿alguna vez pensaste “Tengo poco tiempo”? En realidad, todos tenemos la misma cantidad. Por eso, más que usar el tiempo, aprende a planificar tus actividades para realizarlas en un tiempo dado, analiza tus hábitos para mejorar tus resultados y alcanza tus metas. En otras palabras, gestiona tu tiempo. ¿Cómo? Sigue […]

Hoy veremos 9 tips para que tu empresa brinde un servicio cinco estrellas. Engríe al verdadero jefe. Si trabajas para alguien, el jefe te paga, pero si tienes una empresa propia, tu sueldo lo paga el cliente, así que hazle todo más simple antes, durante y después de su compra. Ten todo listo para ayer. […]

Aprende cómo diferenciar a tu empresa de la competencia, para que a tus clientes no les dé lo mismo comprarte a ti o a otros, buscando que tu empresa sea distinta y rompa el molde.  1. Enfócate en tus clientes. El primer paso para diferenciar a tu empresa de tus competidores es que definas el […]

¿Qué características tienen tus libros contables? Deben estar en español, usar los nuevos soles como moneda corriente y te ayudan a llevar la contabilidad de tu empresa en forma digital o manual. En este último caso, puedes conseguir tus libros contables oficiales en librerías y luego debes legalizarlos con un notario o un juez de […]

¿Quieres expandir tu empresa, incorporar personal o certificarte? ¿O necesitas financiar un pedido inesperado? Al principio, podrás usar ahorros o préstamos de conocidos, pero si creces, tendrás que manejar más dinero y necesitarás prepararte para pedir un crédito. Veamos qué evaluarán para dártelo: Tu historial de crédito y su antigüedad. Describe el récord de créditos […]

¿Cómo encontrar el sitio perfecto para tu empresa? Sigue estos consejos para saber dónde ubicar tu local. Piensa en 3 cuestiones: tus clientes, tus proveedores y tu competencia. Tus clientes. Ponte en sus zapatos y pregúntate: ¿pueden llegar caminando, en combi o en carro al local de tu empresa? ¿Hay estacionamiento? ¿Es visible y tiene […]

¿Sabes qué es la rentabilidad? ¿Tu empresa es rentable? ¿Rentabilidad es lo mismo que utilidad? Respondamos estas preguntas. ¿Qué es la utilidad? La utilidad la calculas descontando a todos tus ingresos los gastos durante un tiempo determinado: INGRESOS  –  GASTOS  = UTILIDAD ¿Qué es la rentabilidad? Es lo que rinde una inversión, o sea: lo […]

Formalizarte tiene muchas ventajas: evitas que confisquen tus productos y equipos, ganas credibilidad y confiabilidad ante tus clientes, puedes conseguir socios y pedir créditos o préstamos. Elige si serás una persona natural o jurídica y una forma de organizarte: si eliges ser una persona jurídica, organízate como Negocio Unipersonal o Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, […]

La vez pasada vimos cómo mejorar tu servicio de atención al cliente en tu empresa y cómo resolver una queja, pero… ¿y si las quejas llegan por e-mail? Aprende cómo tratarlas con estos 10 tips.   1) Sin excusas. El cliente no quiere que andes con rodeos: sé claro para responder solo lo que pregunte. […]

La vez pasada te contamos en 2 videos cómo contratar personal para tu empresa . Pero una vez que tengas a tu personal, es importante que lo estimules, que mantengas y enfoques su desempeño hacia un objetivo. O sea, que lo motives. ¿Cómo? Sigue estos 9 tips para motivar al personal de tu empresa. Conoce […]