El Banco de Crédito del Perú (BCP) goza de gran reconocimiento como una de las entidades financieras de mayor magnitud a escala nacional. Se caracteriza por la seguridad y transparencia que aporta a sus clientes al momento de prestar sus servicios. Como toda institución bancaria, ofrece productos de crédito y ahorro.
Muchos de sus usuarios han solicitado y obtenido tarjetas de crédito. Sin embargo, con el paso del tiempo, muchos de ellos optan por desistir de ellas debido a los compromisos que conllevan. Para hacer la cancelación correspondiente, es importante seguir varias instrucciones.
Tarjeta de Crédito BCP: ¿Cómo cancelarla?
Para tramitar la cancelación de tu tarjeta de crédito BCP, no debes tener ninguna deuda pendiente, es decir, la tarjeta debe estar solvente. Puedes apelar a alguna de las siguientes tres alternativas y sus respectivas indicaciones:
Banca electrónica
- Ingresa al portal www.viabcp.com.
- Una vez en la plataforma, revisa la parte superior derecha y selecciona el apartado de “Banca por Internet”, en el cual iniciarás sesión.
- Coloca la numeración de tu tarjeta de débito y la clave de internet, consistente en seis dígitos. Junto a ellos, también debes seleccionar la figura de raptcha, de manera que compruebes no ser un robot. Luego de ello, haz clic en “Ingresar”.
- Tan pronto hayas iniciado sesión, presiona sobre tu tarjeta de crédito. Si tienes pagos pendientes, ejecútalos antes de solicitar la cancelación.
- Luego de honrar el pago, toma la precaución de imprimir el historial reciente de la tarjeta para comprobar la solvencia.
- Luego de ello, puedes proceder a solicitar la cancelación.
Banca telefónica
- Marca el número +51 1 311 9898, correspondiente a la Banca BCP.
- Solicita la cancelación de la tarjeta de crédito.
- Contesta las preguntas de seguridad y haz seguimiento de las instrucciones que señala el operador para llevar a cabo tu requerimiento.
- Si hay tarjetas adicionales, repite el procedimiento anterior.
Diligencia presencial
Es la opción más apropiada para este trámite. Esto se debe a que el banco debe admitir la solicitud y certificar el requerimiento. En este caso, sigue las siguientes indicaciones:
- Preséntate en la sucursal del BCP más cercana a tu hogar o ubicación para hacer solicitud de la cancelación.
- En la agencia, solicita uno de los agentes de atención al cliente, pues con ellos podrás hacer la solicitud, para luego firmarla.
- En caso de haber deudas pendientes, honra el pago de las mismas. Para esto, puedes apelar a los fondos de garantía.
- Entrega el plástico de la tarjeta, pues es el banco quien debe proceder con su destrucción.
- Si existen tarjetas adicionales afiliadas a tu tarjeta de crédito BCP, puedes recurrir a la banca telefónica, llamando al +51 1 311 9898. También puedes acudir a una agencia BCP.
¿Y si el titular falleció?
En caso de querer cancelar la tarjeta de crédito BCP de un titular fallecido, es indispensable hacer la diligencia en una sucursal del banco. En la agencia, debes firmar la solicitud de cancelación y entregar el plástico. En caso de deuda, debes hacer la diligencia pertinente para el pago por concepto de indemnización por siniestro.
