¿Quieres aprovechar la gran plataforma de Falabella para vender tus productos? ¡Es más fácil de lo que piensas! Sigue estos pasos:
1. Regístrate como vendedor:
- Accede a la página web de Falabella Marketplace aqui y haz clic en «Regístrate».
- Completa el formulario con tu información personal y comercial.
- Acepta los términos y condiciones.
- Espera la aprobación de Falabella. Este proceso puede tardar hasta 48 horas.
2. Crea tu catálogo de productos:
- Ingresa a tu cuenta de Seller Center.
- Selecciona la opción «Productos» y luego «Agregar producto».
- Completa la información de cada producto: título, descripción, precio, imágenes, etc.
- Asegúrate de que tus productos cumplan con las políticas de Falabella.
3. Define tu modelo logístico:
- Elige entre «Fullfillment by Falabella» (F3) o «Drop Off»:
- F3: Falabella se encarga de almacenar, embalar y enviar tus productos.
- Drop Off: Tú eres responsable de llevar tus productos a las bodegas de Falabella.
4. Configura tus métodos de pago y envío:
- Selecciona los métodos de pago que deseas ofrecer a tus clientes (ej. tarjeta de crédito, débito, efectivo).
- Define los plazos y costos de envío para tus productos.
5. Promociona tus productos:
- Optimiza tus publicaciones para el buscador de Falabella.
- Utiliza las herramientas de marketing de Seller Center.
- Participa en las campañas de Falabella Marketplace.
Consejos adicionales:
- Ofrece productos de alta calidad y con precios competitivos.
- Brinda una excelente atención al cliente.
- Responde rápidamente a las preguntas y solicitudes de los clientes.
- Mantén tus productos en stock.
- Monitorea tus ventas y rendimiento.
¿Cómo funciona el Market Place de Falabella?
El Marketplace de Falabella funciona como una plataforma en línea donde diversos vendedores pueden ofrecer sus productos para la venta a través del sitio web de Falabella. Aquí te explico cómo funciona:
- Registro de vendedores: Los vendedores interesados en vender en el Marketplace de Falabella deben registrarse y cumplir con ciertos requisitos establecidos por la compañía.
- Configuración de la tienda: Una vez aprobados como vendedores, tienen la capacidad de configurar su tienda dentro del Marketplace. Esto implica subir información detallada sobre sus productos, incluyendo descripciones, imágenes, precios y disponibilidad.
- Exposición de productos: Los productos de los vendedores se muestran junto con los productos de Falabella en el sitio web del Marketplace, donde los clientes pueden buscar y explorar una amplia variedad de artículos en diferentes categorías.
- Proceso de compra: Cuando un cliente decide comprar un producto de un vendedor del Marketplace, completa la transacción a través del sitio web de Falabella. El cliente puede realizar el pago utilizando los métodos de pago aceptados por Falabella, que pueden incluir tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, entre otros.
- Gestión de pedidos: Una vez que se realiza una compra, el vendedor recibe una notificación y es responsable de procesar el pedido, empaquetar los productos y coordinar la entrega al cliente.
- Servicio al cliente: Los vendedores son responsables de proporcionar un buen servicio al cliente, incluyendo responder consultas, gestionar devoluciones y resolver cualquier problema que pueda surgir durante o después de la compra.
- Comisiones y pagos: Falabella suele cobrar una comisión por cada venta realizada a través de su Marketplace. Los pagos de las ventas realizadas se suelen realizar periódicamente, luego de deducir las comisiones correspondientes.
- Evaluaciones y reputación: Los clientes pueden dejar comentarios y calificaciones sobre la experiencia de compra con los vendedores del Marketplace, lo que puede influir en la reputación del vendedor en la plataforma.
En resumen, el Marketplace de Falabella ofrece a los vendedores una plataforma para llegar a una amplia base de clientes, mientras que los clientes tienen acceso a una amplia gama de productos de diferentes vendedores, todo bajo el paraguas de la marca Falabella.
¡Empieza a vender en Falabella Marketplace y aumenta tus ventas!
