La cancelación de una tarjeta, bien sea de débito o crédito, por lo general, se puede lograr mediante un proceso rápido y sencillo. No obstante, todo depende de factores como el tipo de cuenta y la normativa de la institución bancaria. Partiendo de ello, es crucial asegurarse de que el procedimiento se lleve a cabo adecuadamente.
Si tus tarjetas son BBVA, es indispensable que tengas conocimiento de los lineamientos que se manejan en la institución bancaria. Luego de ello, será posible seguir las instrucciones pertinentes. Vale destacar que los procedimientos para tarjeta de crédito y débito son bastante parecidos.
BBVA: Pasos para cancelar una tarjeta de débito
Cuando un cuentahabiente decide cancelar su tarjeta de débito, por lo general, obedece a motivos de robo o extravío de la misma. Independientemente de los motivos que te lleven a cancelarla, inicia sesión en www.bbva.pe o ingresa a la aplicación móvil. Una vez allí, verifica los movimientos de la tarjeta. Si buscas hacer la cancelación vía telefónica, haz lo siguiente:
- Comunícate con el banco tan pronto como sea posible, llamando al +51 1 595 0000.
- Selecciona la opción 1, planteada por la contestadora que atiende la llamada.
- Tan pronto culmines con el procedimiento de bloqueo, solicita una tarjeta nueva.
Por otra parte, si decides hacer la cancelación mediante la aplicación móvil, puedes hacerlo mediante la siguiente serie de pasos:
- Tras iniciar sesión, abre el menú lateral y escoge el apartado “Configura tu Banca”.
- Selecciona la opción “Bloqueo de Tarjetas”.
- Elige la tarjeta que desees bloquear. Esto está sujeto a costos de reposición.
- Confirma con el Token Digital.
BBVA: Pasos para cancelar una tarjeta de crédito
Muchas personas creen que cortar una tarjeta en dos partes con una tijera zanja la situación. Si quieres prescindir de tu tarjeta de crédito, debes seguir pasos similares a los de la cancelación de la tarjeta de débito. Sin embargo, para las tarjetas de crédito, el proceso varía en su conclusión, pues depende del motivo por el cual se cancela.
Si estás cancelando la tarjeta BBVA por concepto de robo o extravío, basta con concluir la llamada o el debido procedimiento mediante la aplicación móvil. No obstante, si llevas a cabo la cancelación por un motivo diferente, debes entregar el plástico en una sucursal de BBVA.
Es importante tener en cuenta que la tarjeta debe estar completamente solvente, es decir, sin cargos a favor o en contra. Si no hay registro de deudas pendientes, el contrato quedará sin efecto al día siguiente del trámite de cancelación.
Ten en cuenta que, a pesar de la cancelación de la tarjeta de débito o de crédito, aún cuentas con los canales digitales para manejar tu dinero. Si también quieres bloquearlos, comunícate al número previamente señalado, y marca la misma opción.
Asimismo, es relevante tener presente que la cancelación de ambos tipos de tarjeta no implica la cancelación de la cuenta bancaria. Esto sería un proceso mucho más elaborado, el cual requiere de acudir a una sucursal del BBVA, además de completar y firmar formularios.
