Si bien la velocidad de las comunicaciones, el exceso de información y el cambio dramático en los hábitos de consumo de las personas operados en los últimos años han variado la manera de entender el marketing, la forma más simple de comprender su esencia es a través de sus elementos o variables. Un aproximación sencilla […]

Hay gente que le marca la vida a uno, y a cualquiera que se precie de entender o de gestionar bien un negocio, el nombre de Peter Drucker no le debe ser ajeno. Uno de sus principales legados de este pensador -el principal del siglo pasado en temas de administración de empresas- es la frase […]

Comúnmente se piensa que el merchandising se dedica solo a facilitar, aumentar o impulsar la compra y al posicionamiento de una marca, pero el concepto es más amplio. Incluye todo lo que puedas ofrecer a tu cliente – o posible cliente- para facilitar la compra. Por ello, la tradicional entrega de lapiceros, almanaques o llaveros […]

Vender es un arte que implica seguir un conjunto de pasos específicos para lograr colocar un producto o servicio. Antes de cerrar una venta debemos preparar el terreno, generando empatía con el cliente, el cual debe tener el producto en su subconsciente a un paso de adquirirlo. Este paso decisivo de compra es conocido como […]

Comprar un producto o acceder a un servicio “haciendo un clic” ya no es una utopía en el Perú. Hoy, el comercio electrónico (e-commerce) está empezando a transformar la forma de hacer negocios en el país, impulsado por el sector retail (supermercados, tiendas por departamento, entre otros) y por las compañías que ofrecen cupones de […]

¿Quién no ha visto a un niño en una tienda, peluquería o restaurante revoloteando alrededor de los mostradores? ¿Se ha preguntado cómo hacen sus padres para educarlos y compartir el tiempo con ellos y su negocio? O quizá, es usted, la (el) dueña (o) del negocio y se jala los pelos por no saber cómo […]

Muchas experiencias confirman que el negocio y la familia no son excluyentes. Es más, muchas de las más importantes empresas en el mundo se iniciaron como negocios familiares. Sin embargo, cuando se crece o se suman nuevas generaciones al interés de la empresa, siempre llega el momento en el que hay que tomar decisiones “profesionales”. […]

La última revolución en los procesos y en la vida de la gente han sido la irrupción de la computadora personal y la masificación de Internet como herramienta de información y entretenimiento. Siempre es buen momento para buscar la innovación, pero la mejor época es al inicio y cuando le va bien a tu negocio. […]

La publicidad es importante para que los medios como revistas, televisión y radio puedan sobrevivir, y es una buena inversión, pues los medios garantizan la venta de los productos de los anunciantes siempre y cuando éstos tengan contenidos interesantes y estén dirigidos a un público específico. Lamentablemente, en los tiempos como los que hoy vivimos, […]

Antiguamente se consideraba una buena alimentación aquella que era balanceada y nutritiva, pero hoy dichas características no son consideradas suficientes. Hace algunos años se descubrió el gran daño que hacían al cuerpo humano los pesticidas empleados en los productos agrícolas, por lo que los ecologistas prendieron la alarma. Sin embargo, su mensaje recién ha tenido […]